观点丨沈世泉：做好自己

“做好自己”这四个字，看似寻常，真正想明白、做到位，却不容易。我的体会是：它有一个重要前提——每个人都生活在时代的大潮之中，只有理解时代的发展变化，认识其内在规律，“做好自己”才有可能。

信阳西亚和美总经理 沈世泉

认清周期  跳出盲从

时代变化最大的特点是周期。用中国传统文化的表述，便是“轮回”。万事万物的发展，皆有周期性。

我常说自己是幸运的。1963年出生，1980年参加高考，完整赶上了改革开放四十年的时代红利。那一年高考取消政审，我得以进入大学，后来还读了军校。这四十多年，是中华民族数百年历史中难得的发展机遇期，我赶上了，心怀感恩。

但轮回绝非简单重复。每一个时代、每一个周期，都是一次新生。当下许多人忧虑经济形势，我反而怀抱一种坚定信念：未来一定会更好。只是更好的样子，必定与过去不同，绝非原来的模样。

用唯物主义哲学的观点看，这叫“波浪式前进、螺旋式上升”。最容易出现的偏差是什么？有螺旋而无上升，有波浪而无前进。因此，在规律周期中认识自己、调整自己，是“做好自己”的前提。这几年不少企业遇到困境，一些曾经红火的企业折戟沉沙，根源就在于对周期性规律认识不足，甚至毫无察觉。在周期的起伏中，人最容易迷失。

王永贵校长刚才提到一句流行语：“站在风口上，猪都能飞起来。”这句话没错。但真正可怕的是，那只猪飞起来之后，竟以为自己成了鹰。今天摔得最重的，正是风口上的那些“猪”——并不具备飞翔的能力，却误以为无所不能。许多人活在自己的直线加速里，以为可以一直做大、一直求快，却忘了时代不会永远笔直向前。

驾驭周期、做好自己，最忌讳的是活在周期之内，而非站在周期之外。十几年前长江商学院的项兵院长常讲“站在月球看地球”，当时不少人当作笑谈，今天看来恰恰是破局之道。陷在周期里面，必然迷失。迷失最典型的表现，就是一味求大、求快。又大又快，不可持续。赶上浪潮可以大一点、快一点，但那至多是运气，是抓住了机会，并非真正的自己。唯有持续变革、不断创新，才能变得更好。而变革之所以艰难，是因为它必须从否定自己开始。

不求规模  但求精细

大和快的对面，是小和慢。

西亚和美规模不算大，但三十年来只专注一件事——零售。这正是今天日子还算从容的原因。我从未把做大设为目标，三十多年顺其自然走来，如今规模接近百亿。

河南的“四方联采”的四家企业——许昌胖东来、洛阳大张、南阳万德隆和我们西亚和美，有一个共同特质：从不以规模为目标，而是踏实前行。小，必须精细。小而精，便是内在的大。

慢，就是快。慢，必须积累。慢而无积，小而不精，终将一无所有。中国古语“积九飞十”，讲的正是这个道理。

慢下来还有一层深意。零售行业与消费者日常生活深度交织，我们创造的是美好生活。那么，我们自己有没有时间去感受这份美好？终日忙碌，究竟在忙什么？有没有体味过生活之美、社会之善？这值得每一位零售人深思。

当下许多零售企业，首要之事便没有做好——不清楚顾客如何看待自己，却自我感觉良好。你了解员工的看法吗？了解顾客的评价吗？顾客即市场，顾客即天理，必须去了解。许多企业真的不知道顾客在说什么、怎么评价。这是最危险的状态。

慢一点、小一点，是为了锤炼能力——学习的能力、变革的能力，这是根基所在。零售行业是草根经济，门槛很低。当年租间铺面、摆上货架便能盈利的时代，早已终结。今天必须拥有管理能力、文化能力，如今又增添了AI能力。能否顺应时代变革自我，才是关键。

深耕团队  利他为本

人，是一切的本源。

员工跟随我们图什么？带团队的意义何在？倘若这一生有幸身边聚拢一群人、一个团队，便应与之共同成长、共同进步、共同向好。有句歌词唱的平实：一个人好不是真的好，大家好才是真的好。

自身成长进步的同时，是否照料好了身边的人？是否照料好了员工、团队和顾客？“做好自己”，不在于穿什么、吃什么、住什么，而在于对他人是否有用、是否有助。知命用命，应以生命去做有价值的事。

我庆幸身处这个时代，还有一个平台可做事。常讲一句话：做零售，不用退休。何谓“不用退休”？就是始终有事可做，始终能做有意义的事。文化深耕不是紧握权位不放，而是带人、利他、关怀他人。

我将此归纳为四个字：天、地、人、道。

道是什么？是利他，是服务。而利他与服务的标尺，不在施者自认，而在受者所感。

当下都在学习胖东来，墙上写着“爱在某某企业”。这句话很好，但需要追问一句：你有爱的能力吗？首先，企业须有利润，难以为继时，爱便是空谈。

其次，你有爱的格局吗？效益尚可，却是否愿将成果分享给员工、团队、顾客？文化深耕、团队认同，归根到底是利他，是服务。

功成身退  方得始终

人生皆在追求成功。成功究竟是什么？

我相信在座各位与我一样，不会以声名显赫、财富丰厚为成功标尺。我对成功的理解是：活得健康——企业健康，身体亦健康。企业有生命，随时可能遭遇不测。但无论何时出问题，必须做到：不给社会留麻烦，不给子孙留麻烦，安顿好跟随的员工。

我可以坦诚相告，西亚和美没有任何负债。即便持有部分会员卡资金，也备足了现金——那是顾客的钱，不是企业的。活，要活得长久，长久须有价值与意义。走，要走得干脆，不留遗憾，不受罪。企业亦然。当下多少企业家出行受限、处处掣肘，那样的活着，毫无意义。

企业追求永续经营。永续靠什么？重生是唯一的途径。没有企业能以单一状态永续。人亦会生病、会离去。佛教讲重生，是否存在，我不知晓，但不知晓不等于不存在。纵观全球百年企业，没有一家保持原貌，早已脱胎换骨。于生命之中，无论企业或个人，一切皆有生命，凡事皆有始终。对我而言，必须做到有始有终。

古人讲“三不朽”——立功、立德、立言。人微言轻，固然留不下豪言壮语，但至少不给社会留麻烦，至少给第三代子孙留下一份好的记忆。

“做好自己”最终的到达是什么？四个字：功成身退。多数人只记得前四个字——“功成名就”，很少有人在意“身退”。纵观数几千年历史，未能身退者，下场大多可叹，尤以那些曾叱咤风云的人物为甚。

事会过，境会迁，我们能留下什么？留下一个更好的自己，留下一段更好的回忆。身退至难，却又至为必然。时代潮流不可阻挡，我愿所有的身退，都成为生命的升华。

在商学院读书时，有一条路径被反复论及：从个体户到企业家，从企业家到投资家，从投资家到慈善家，最终抵达教育家。最高的境界，是育人——那才是最后的到达。

愿诸位同行、企业家朋友，至七十、八十岁时，依然身体健康、精神矍铄。做好自己，便是让自己拥有一个有意义、有价值的生命历程。