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麦德龙烘焙突围之法

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2025年8月,麦德龙北京四季青店完成首轮调改亮相,外界目光大多落在服务细节的打磨上。半年后回看,真正跑通的,是一套以烘焙熟食为流量引擎的门店模型。




2026年1月,上海浦东店以“首家千平烘焙熟食调改店”跟进,首创环岛明厨设计;南京雨花店紧随其后,与金陵饭店联名推出200余款特色美食。截至目前,麦德龙将这套模型已复制至全国数十家门店。



这轮调整背后,是一个清晰的判断:消费者早已不缺商品,缺的是“非吃不可”的理由。



01

重构门店:以烘焙熟食驱动流量

相关数据显示,2024年超市行业食品类销售占比已攀升至65.7%,其中熟食及半成品的销售占比从2019年的4.3%跃升至9.1%,几乎翻倍。从“卖商品”到“卖生活解决方案”,烘焙业态凭借高客流牵引力、高感官刺激以及高复购属性,正在成为商超转型的关键支点。



反观麦德龙四季青店,确立了一条看似简单却关键的策略:“一减一增”。卖场SKU精简至8000个,汰换率55%;与此同时,烘焙熟食品类做极致加法,商品数增加近6倍,新增400余款,现场加工区大幅扩面。


逻辑很直白:与其在标准化包装商品上与电商拼SKU广度,不如在需要温度、即时体验的鲜食领域打造核心竞争力。


这套打法在后续门店标准化复制,形成了麦德龙烘焙熟食调改的“三驾马车”:


第一,后场前移,视觉引流。四季青店大幅扩大了现制加工区的透明档口面积。消费者可以直观地看到面团在师傅手中成型、面包在烤箱里膨胀,这种“看得见的新鲜”直接转化为购买信任。根据行业调研,83%的消费者愿为现场制作体验支付15-30%溢价。


第二,品类扩容,覆盖全时段。调整后的烘焙区不再局限于传统的吐司、餐包。产品线向两端延伸:一端是更具吸引力的网红单品,另一端则是强化早餐和午餐场景的搭配组合。


第三,融入本土化与年轻化。麦德龙以往给人的印象大多是“德国标准”“仓储式大包装”。但在四季青店,烘焙产品开始更多地考虑中国家庭结构和饮食习惯的变化。推出小份量、独立包装的烘焙产品,以适应单身或两人家庭的消费习惯;同时增加果切等品类,逐步打破消费者对会员制超市烘焙“只有大份量、西式为主”的刻板印象。




虽然调改至今时间不长,但方向已经明确。将烘焙熟食作为流量发动机,效果立竿见影。改造后的门店,即使在非黄金时段,熟食烘焙区也保持着较高的人气。不仅如此,这种人气还会通过“连锁反应”蔓延至酒水、饮料、零食等区域,实现了“一核带多核”的引流效果。


据麦德龙董事长兼联席CEO许少川透露,2025年,依托智慧零售、轻型改造等多元业务模式,麦德龙已在北京、天津、温州、常州、无锡等城市的数十家商场完成烘焙熟食区域升级。


这一调整,本质上是将麦德龙从“仓储式购物仓”向“高品质社区厨房”的定位迁移。通过高频的烘焙熟食消费,带动家庭大宗采购频次,盘活门店流量生态。



02

筑牢基地:供应链对烘焙的支撑

四季青店的烘焙调改能够落地,并不仅仅是门店端的陈列调整,其背后依赖的是麦德龙近30年在中国市场积淀的供应链能力。


“麦咨达”可追溯体系:为现制烘焙注入信任背书。在食品安全日益敏感的今天,现制烘焙最大的痛点在于“看不见的原料”。消费者虽然看到了现场制作,但对面粉、黄油、奶油从何而来往往心存疑虑。





这正是麦德龙区别于许多本土超市的核心优势。其特有的“麦咨达”全程可追溯体系,建立了从源头到终端的全链路质量追溯。在四季青店的烘焙区,这种能力被嫁接到了现制产品上。


“麦臻选”自有品牌战略:品质标准的延伸。如果说“麦咨达”解决了“从哪里来”的问题,那么“麦臻选”则解决了“品质有多好”的问题。


“麦臻选”自成立以来,始终坚持摆脱“白牌”低价印象,向真正的品牌进化。麦德龙自有品牌商品在各品类中渗透率长期维持在70%以上,“麦臻选”“宜客”连续五年保持双位数销售增长。



在四季青店的烘焙区推出的许多产品,实际上可以看作是“麦臻选”标准在短保现制领域的延伸。它们共享同一套原料筛选逻辑:或许不是最便宜的,但必须是风味达标、品质稳定的。这种将“自有品牌”的精品化开发思路导入现制烘焙的做法,极大地提升了烘焙区的产品力。


全球供应链的“降维打击”:原料与口味的差异化。麦德龙进入中国近三十年,积累了深厚的全球直采能力。调改后门店的自有品牌、独家和进口商品占比超40%。


一是原料独特性。麦德龙烘焙部分产品选用进口特定产区面粉,同时依托供应链优势以更优成本使用动物黄油;二是口味全球化视野。采购团队捕捉世界烘焙潮流,日式软包、欧式硬包、东南亚风味甜品,都能用国内供应链还原,让消费者不出国门尝遍新鲜。



值得注意是,麦德龙的供应链不仅服务自身门店。据许少川董事长介绍,在去年高基数背景下,麦德龙对公业务仍实现两位数同比增长。


这意味着,麦德龙在四季青店烘焙区的尝试,实质是在为B端客户“打样”。通过自营门店的调改测试,验证爆款单品、高效动线设计,可以反哺到供应链服务中,帮助合作的区域零售企业调整结构。从这个角度看,四季青店的烘焙区不仅是销售终端,更是新品研发的“试验田”和“样板间”。






03

萃取经验:烘焙业态经营启示

剖析麦德龙四季青店的案例,最终要回归到整个零售行业。烘焙业态对商超的业绩贡献,远不止增加一个利润部门。



高毛利:熟食区毛利率普遍40%-60%,远高于传统生鲜。据了解,麦德龙天津红桥新质会员店烘焙渗透率高达70%,成为门店明星品类。


高连带:买面包顺手带牛奶,买蛋糕可能配水果。这种场景化组合有效提升客单价。


高粘性:永辉超市在2026年春节档的数据显示,草莓盒子销售额超1600万,同比增1000%;步步高调改后的门店,熟食烘焙同样实现翻倍增长。由此可见,优质烘焙熟食是吸引年轻客群、提升消费频次的核心武器。


基于麦德龙案例,可以提炼几条经营技巧:


坚持“前店后厂”模式。哪怕只是小型烤箱和醒发箱,也要实现现场烘烤。声音、气味、视觉构成的“立体营销”,威力远超冷柜里的包装盒。



构建“爆品”矩阵。烘焙区不能只有一个“大单品”,引流爆品用性价比吸引客流(蛋挞、麻薯);利润爆品靠工艺获取毛利(慕斯、千层);复购爆品用稳定品质锁定日常消费(全麦面包、吐司)。


数据驱动生产。烘焙是典型的高损耗品类,保质期短。正如多点“AI鲜算”系统,通过分析历史销量、天气、节假日等数据,制定“小时级”生产计划,将损耗率控制在5%以内。宁愿晚高峰前空柜等待补货,也不要闭店时大量剩货报损。



借力“供应链”而非自建“中央厨房”。对于绝大多数区域企业而言,自建中央厨房投入巨大且存在产能爬坡风险。麦德龙模式提供了一种新思路:借助成熟的供应链服务商。无论是麦德龙这种开放供应链,还是专业的烘焙供应链企业,通过引入已成体系的冷冻面团、半成品,门店只需要负责最后醒发烘烤,既保品质稳定,又降运营难度和后端投入。



结  语:


线上流量见顶,实体零售的核心竞争力不仅是标准化商品,更在于那些带着温度、冒着热气的即时美味。烘焙业态,正从过去“配套”走向未来的“核心”。


4月15-17日,在“烘焙技能提升交流会”期间,中国贸协将特别邀请麦德龙烘焙及3R熟食负责人,用实际案例解析:如何以供应链为矛,打造出全球化标准的本土化美味。


THE END

本文为“中国合作贸易企业协会”原创,如需转载请联系中国贸协秘书处。

作者丨郑继新

编辑丨郑继新

审核丨葛   欣

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