对话丨数智化提升消费体验

11月9日下午，由中国合作贸易企业协会（简称中贸企协）主办的“数智化专场·主题对话”在上海中信泰富朱家角锦江酒店成功举办。

本次主题对话环节围绕“数智化提升消费体验”，在润谷科技总裁栾熙忠的主持下，河北惠友集团董事长张健，贵州合力超市董事长李德祥，深圳桑达银络董事长李伟民，先后分享了自己的观点。

张健董事长介绍，惠友超市是从涿州一个200平米的夫妻店起家，现在大本营在保定。他表示，惠友集团积极拥抱新技术，提升消费者购物体验，相继推出自助收银、惠友到家等一些列举措。他讲到，随着零售环境在变，惠友也在变。

一头连着田间地头的农民，一头连着千家万户的市民。李德祥董事长指出，面对当前激烈的市场竞争环境，机遇与挑战并存。一方面，我们赶上了数字化转型的新消费机遇，另一方面又面临着更为复杂的经济环境。他认为，零售企业要想实现更好的发展，就必须利用数智化技术服务消费者。

李伟民董事长讲到，桑达始终秉承以客户为中心的理念，凭借精湛的行业经验、创新的产品设计，以及稳定的质量得到了消费者一致认可。他认为，开放链接是持续发展的基础，在快速变化的市场里，我们坚持以技术赋能、产品赋能、流量赋能来服务客户。

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作者丨郑继新

编辑丨郑继新

审核丨葛欣