聚焦丨有零售的地方就有科脉

深圳市科脉技术股份有限公司（简称科脉）成立于1999年，始终秉承“用数字科技陪伴企业持续成长”的理念，为商超、连锁便利、餐饮、新消费等行业提供收银系统、SaaSERP、聚合支付、资金分帐、私域营销增长、线上线下一体化SaaS等全链路数字化产品与解决方案。

科脉创始人、董事长 曾昭志

数字化转型重要性

实际上，头部零售企业已经普遍意识到数字化转型的重要性。结合相关机构对40家头部零售企业的调研结果来看，94%的企业将数字化列为最重要的三大战略举措之一。

科脉投入五亿资金打造了全新数字“发动机”——科脉云平台。作为“全业态+全场景+全链路+全数据”的四全一体数字平台，它的全链路模块灵活组装设计、强大的业务中台和数据中台、开放的标准API，以及原生全能一体化架构、全域一体化大数据处理中心，将赋能全国更多商家开启规模化增长之路。

数字化全渠道覆盖

随着数字化技术的快速发展，零售业迎来了数字转型的红利期。1999年，POS ERP，科脉启航的根源，开启第一增长曲线；2015年，支付中台，科脉互联网转型第一战，打造第二增长曲线；2019年，中台化建设，包括营销中台、业务中台、数据中台、技术中台；2023年，打造产品平台化、平台服务化。

全链路移动化办公。一部手机贯穿全链，云帆不仅支持商家在手机端视频看店，实时查看销售额、毛利、客单数、客笔数、会员数等经营指标及多维度分析报表，掌握门店的实时情况，还支持商家、供应商在手机端对门店采购订单、销量、库存、账单等查看与确认，提升供应商协同能力。

全渠道零售，三店一体。公域门店：美团闪购、饿百零售、京东到家外卖与抖音团购券接入，订单聚合及快速履约等；私域门店：以小程序商城为核心，以“企业微信”为载体，通过数字化工具和方法全渠道沉淀会员等；实体门店：门店消费、支付、营销等多维度聚合会员权益，提升门店消费体验。

科脉不断创新，锐意进取。2015年科脉进军支付领域；2019年发布线上线下一体化重磅SaaS产品“科脉有数”；2021年科脉获得腾讯亿元级别战略投资，荣获国家级专精特新“小巨人”企业称号；2022年发布行业内第一且唯一的“一套代码跨越Windows、安卓双平台”收银前端科脉CloudPOS；2023年科脉的重磅SaaS平台化产品“科脉云帆OS”于北京正式发布。

24年来，科脉助力众多泛零售企业实现从1家店到1000家店的持续增长，为众多先进企业实现数字化转型与增长；在全国拥有1000+本地化服务网点，至今有40万+门店正在使用科脉的数字化服务。

本文根据“2023中国零售论坛”内容整理，如需转载请联系中贸企协秘书处。

作者丨郑继新

编辑丨郑继新

审核丨王玫玥